
Հերթագրման կառավարման համակարգ
Հերթագրման կառավարման համակարգը նպատակ ունի բարելավել հաճախորդների սպասարկման որակը հաճախորդների հոսքերի կառավարման և վերահսկման միջոցով: Շուկայում առկա QMS լուծումները հաճախ ներկայացվում են որպես ապարատային և ծրագրային ապահովման փաթեթ, ինչը սահմանափակումներ է ստեղծում բիզնեսի համար` ճկունության, բարձր ծախսերի, որը պահանջվում է նախքան QMS- ի կատարումը: Հերթագրման կառավարման առցանց համակարգը (QMS SaaS) կատարելագործում է QMS- ի գործառույթները օգտագործելով վեբ տեխնոլոգիաներ, ինչը թույլ կտա կազմակերպել վաճառքներ, տեղադրում և տեխնիկական աջակցություն առցանց: